
Preguntas frecuentes
Respuestas a tus dudas
Todo lo que necesitas saber sobre la asociación, tu registro, los beneficios y la gestión.
Sobre la asociación
¿Qué es Riviera Diamante?
Asociación Riviera Diamante Acapulco es una asociación civil sin fines de lucro que agrupa a 51 condominios de Zona Diamante, Acapulco. Nos encargamos de gestionar seguridad, infraestructura, medio ambiente y representación ante autoridades.
¿Desde cuándo existe la asociación?
La asociación fue fundada en 2011 por cuatro condominios que se unieron para detener un proyecto que amenazaba la anidación de tortuga marina. Desde entonces hemos crecido a 51 condominios.
¿Quiénes forman la asociación?
La asociación está formada por propietarios de departamentos y casas en los condominios de Zona Diamante. Cuenta con una mesa directiva electa y un equipo administrativo permanente.
Aportación y registro
¿Cuánto cuesta la aportación?
Ofrecemos tres planes:
• **Plan Básico**: $120 mensuales - servicios esenciales de la asociación
• **Plan Premium**: $199 mensuales - servicios básicos + beneficios comerciales
• **Plan Premium Anual**: $2,149 anuales - Plan Premium con 10% de descuento
La aportación es por propiedad, no por persona. Los planes Premium incluyen acceso a descuentos comerciales y proveedores.
¿Cómo registro mi propiedad?
Puedes registrar tu propiedad en línea a través de la sección 'Registrar propiedad'. Necesitas seleccionar tu condominio, proporcionar tu número de unidad y tus datos de contacto. Un administrador revisará y aprobará tu solicitud.
¿Es obligatoria la aportación?
La aportación es voluntaria, pero es la fuente principal de financiamiento para los servicios que la asociación provee: seguridad, infraestructura, medio ambiente y gestión ante autoridades.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pago con tarjeta (Stripe), transferencia bancaria y pago en efectivo. Los administradores de condominio pueden hacer pagos grupales en nombre de sus residentes.
Beneficios
¿Qué beneficios obtengo al registrarme?
**Plan Básico**: Seguridad 24/7, representación ante gobierno, mejoras de infraestructura y conservación ambiental.
**Planes Premium**: Todo lo anterior + descuentos en comercios afiliados, base de datos de proveedores, descuentos en hoteles y sistema de calificaciones. Además, recibes credencial digital para ti y hasta 5 beneficiarios.
¿Cuál es la diferencia entre los planes?
El Plan Básico incluye todos los servicios esenciales de la asociación. Los Planes Premium agregan beneficios comerciales como descuentos en comercios, acceso a proveedores calificados y descuentos hoteleros. El Plan Premium Anual ofrece el mismo contenido Premium con 10% de descuento.
¿Cómo funcionan los descuentos en comercios?
Al registrar tu propiedad, tú y tus beneficiarios reciben una credencial digital con código QR. Al visitar un comercio afiliado, el establecimiento escanea tu código para aplicar el beneficio.
¿Cuántos beneficiarios puedo registrar?
Cada propiedad puede registrar al propietario y hasta 5 beneficiarios adicionales (cónyuge, hijos, familiares u otros).
Seguridad y gestión
¿Cómo funciona la seguridad 24/7?
La asociación mantiene casetas de vigilancia con personal capacitado las 24 horas, cámaras CCTV y coordinación permanente con la seguridad pública municipal.
¿Cómo reporto un problema en la zona?
Puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico o a través del formulario de contacto. Para emergencias de seguridad, comunícate directamente a las casetas o al número de emergencias.
¿Qué gestiones ambientales realiza la asociación?
La asociación coordina acciones de conservación, limpieza, protección de tortuga marina y seguimiento con autoridades para mejorar el entorno de Zona Diamante.
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